Sistemi telefonici per aziende

Molti clienti utilizzano sistemi telefonici Sangoma, prodotto professionale e affidabile. Chi è Sangoma? Ecco il link per il sito internet e per il video di presentazione: https://www.sangoma.com/ https://www.youtube.com/watch?v=wu9SqXu6_wU Le soluzioni Sangoma sono utilizzate in moltissime attività commerciali e studi professionali.  La linea dei prodotti comprende schede voce, dati, fax, media gateway, session border controller, PBX e telefoni IP che garantiscono a clienti soluzioni di comunicazione potenti e flessibili.  Sangoma offre soluzioni di   qualità imbattibile , alcuni dei quali coperti da garanzia a vita.  Alcune applicazioni: L'applicazione Presenza consente agli utenti di scegliere lo stato di presenza desiderato per il proprio interno navigando sul display del telefono e aggiorna anche lo stato su tutti i dispositivi endpoint, come il pannello di controllo utente o il client Zulu Softphone.  L'applicazione Parcheggio consente agli utenti di veder...

  Offriamo i migliori sistemi telefonici presenti sul mercato, rendiamo più produttiva ogni attività con molti servizi facilmente utilizzabili. Sistemi telefonici per ogni attività commerciale, studio professionale e strutture ricettive. Studiamo ogni situazione con un progetto ad hoc. m.esposito@youcomts.it

Cos'è la fibra ottica? A differenza del cavo in rame o del doppino telefonico, la fibra ottica  trasferisce molte più informazioni contemporaneamente e a una velocità maggiore. La fibra ottica è costituita da filamenti in fibra di vetro o di polimeri plastici, questi cavi  di nuova generazione riescono a “trasportare” i dati necessari alle comunicazioni di internet e telefonia tramite segnali di luce. In sostanza grazie alla fibra ottica si può navigare in internet ad alta velocità . Il fascio di filamenti è formato da una sezione interna trasparente e una esterna capace di riflettere la luce, il fascio è isolato tramite la guaina che lo avvolge, di conseguenza il filamento imprigiona i fasci di luce all'interno che "rimbalzano" trasportando tra i dispositivi per lunghe distanze le informazioni. Alcune sigle, per capirci meglio... FTTS = FIBER TO THE STREET   è  più lenta, il segnale alla massima velocità della fibra va dalla centrale del fornitore internet alla cent...

L'installazione del centralino telefonico consente di ottenere molte funzioni. In sintesi, semplifica l'attività lavorativa, rende un'immagine più professionale alla propria attività e grazie ai molti servizi disponibile aumenta la produttività. Due domande da porsi prima di scegliere il sistema telefonico: Che tipo di linee telefoniche collegare? Il centralino telefonico collega il mondo esterno con il proprio ufficio , è una sorta di computer, il collegamento può avvenire in differenti modi, mediante a linee analogiche, linee isdn o linee voip.  Di conseguenza il centralino deve essere compatibile con le linee utilizzate o da attivare. La linea analogica permette una comunicazione contemporanea per ogni numero telefonico, non permette il trasferimento di chiamata verso un cellulare, bensì deve essere configurato tramite operatore telefonico a monte del centralino. La linea isdn permette due comunicazioni contemporanee per ogni numero telefonico, permette la deviazione v...

Riguardo ai sistemi telefoni Mitel, un ottimo servizio che va per la maggiore, soprattutto in un periodo storico come quello che stiamo vivendo, MOMA MiVoice Office Mobile Application. Semplifica le attività di smart working, e offre una soluzione davvero economica. Semplice ed intuitiva, è un’applicazione che offre le funzioni essenziali di un sistema telefonico aziendale in una app mobile.  Permette agli utenti di rispondere alle chiamate e di gestirle in tempo reale dal proprio smartphone ovunque essi, i loro clienti o collaboratori si trovino.  In aggiunta alle funzioni voce tradizionali, quali trasferimento di chiamata, attesa, liste reperibili, chiamate di gruppo, ecc., l’applicazione MiVoice Office Mobile offre tante altre funzioni come la chat, lo stato di presenza, l’accesso alla rubrica e al registro chiamate. App mobile – vantaggi principali  Un telefono fisso in una app per smartphone– l’applicazione MiVoice Office Mobile è ideata per mettere a disposizione le...

Fornisco, installo sistemi telefonici professionali, propongo soluzioni ad hoc per ogni tipo di attività commerciale, studio professionale e struttura ricettiva. Uno dei brand scelti è Mitel, il modello più fornito è il MiVoice Office 400, sistema flessibile, efficace e a prova di futuro in quanto aggiornabile e predisposto per collegare qualsiasi tipo di linea/connettività. Questo modello è concepito per essere adattabile alle esigenze aziendali e soddisfa i bisogni delle piccole e medie imprese, inoltre, permette un'integrazione semplificata di nuovi utenti, telefoni e postazioni aggiuntive. FLESSIBILITÀ  Infrastruttura aperta e adattabile  Espandibile per integrare utenti, terminali, applicazioni e funzioni aggiuntive in qualsiasi momento  Ampia gamma di applicazioni e soluzioni supplementari integrate MAGGIORE PRODUTTIVITÀ  Possibilità di controllare l’accesso a funzioni come la gestione delle chiamate e la segreteria telefonica integrata  Soluzioni UCC (Uni...

Cosa significa VOIP? Tradotto letteralmente VOIP significa Voice Over IP, voce tramite protocollo internet. Cos'è il protocollo IP?  Per inviare dati sulle reti digitali a qualcuno, avete bisogno dell’indirizzo giusto (in questo caso l’indirizzo IP), come accade del resto quando volete inviare una lettera. Si può parlare di tecnologia VOIP   ogni volta che telefoniamo utilizzando come rete di comunicazione per la voce, la stessa che usiamo comunemente per navigare in rete. Questa tecnologia rende possibile una telefonata instradando il segnale voce attraverso il modem e la rete internet, non più come anni fa utilizzando  la rete telefonica tradizionale basata sull'uso del doppino in rame.   Per usufruire di questa tecnologia è necessario avere una connes sione internet voce + dati e un modem/router al quale collegare il sistema telefonico.

Durante le mie visite e sopralluoghi presso differenti attività commerciali, riscontro molto spesso da parte dei consulenti/broker di operatori telefonici la voglia di ottenere velocemente la firma del contratto, la fretta di raggiungere al più presto l'approvazione del cliente implica un pessimo servizio in cui manca l'Ascoltare e il Capire le reali necessità del cliente e le esigenze che l'attività commerciale svolta necessita. Per carità non faccio di tutta l'erba un fascio, però,  nelle mie esperienze personali, molte volte il titolare dell'azienda o chi per lui, lasciandosi abbindolare da promesse di bassi costi a parità di servizio, firma il contratto senza controllare i dettagli dell'offerta; diversamente invece, va sempre confrontata l'attuale tipologia di linee telefoniche con la tipologia di linee proposte, le quali firmando il contratto saranno attivate (analogiche, isdn o voip?), altra informazione da non dimenticare è quella di chiedere la quant...

Collaboriamo da diversi anni con Grenke Srl, in questo modo possiamo proporre un'alternativa all'acquisto, la locazione operativa! La locazione operativa permette di dilazionare l'investimento nel tempo, le durate calcolabile sono: 24/36/48/60 mesi con pagamento trimestrale anticipato e spese d'incasso zero. LA novità per l'anno 2022 è la seguente: NOLEGGIA OGGI, PAGHI A LUGLIO 2022! Infatti, per tutti i contratti di noleggio operativo stipulati dal primo gennaio al 30 giugno 2022, il pagamento dei canoni partirà dal 1 luglio 2022, senza applicazione del pro-rata. Per informazioni contattatemi Marco Esposito m.esposito@youcomts.it cell. 3381977994

I sistemi telefonici collegati a linea ISDN, hanno molti vantaggi rispetto ai centralini telefonici collegati a linee analogiche.  Grazie alla linea ISDN, con un numero telefonico possono essere gestite due chiamate contemporaneamente: Linea 1 ISDN: numero 0481 123456 = 2 canali di comunicazione  =  2 conversazioni contemporanee Inoltre, utilizzando la linea ISDN è visualizzabile il numero telefonico del chiamante che apparirà sul display del telefono digitale, è  possibile configurare la deviazione verso un numero di cellulare, ad esempio necessaria in caso di assenza dall'ufficio, è  configurabile l'instradamento automatico delle chiamate, è registrabile il messaggio vocale per il risponditore di cortesia. Il passaggio dalle linee analogiche alle linee ISDN e di conseguenza all'utilizzo di sistemi telefonici compatibili con le linee ISDN, ha facilitato il modo di lavorare.

Esistono diverse tipologia di linee telefoniche, una di queste è la  linea  ISDN. Ha  due canali o linee, separati, sui quali si possono far transitare dati, voce o fax.  ISDN  è l'acronimo delle parole inglesi " Integrated Services Digital Network" , che tradotto in italiano significa “rete digitale di servizi integrati ”. Nel 1990 inizia la sperimentazione di questa nuova linea telefonica digitale;  viene installata presso il cliente e permette la trasmissione di dati in forma digitale , quindi il segnale non viene modulato secondo una determinata onda, ma codificato  e inviato lungo la linea come una lunga sequenza di zero e uno. In questo modo, due canali possono essere utilizzati contemporaneamente dal cliente che dovrà possedere un centralino telefonico con la scheda compatibile per collegare la linea isdn. Tipi di borchie ISDN: -NT1 base, alla quale dovranno collegarsi unicamente centralini telefonici con la scheda isdn oppure telefoni...

La rete telefonica  generale, sigla RTG oppure in inglese  PSTN (Public Switched Telephone Network )  è la più grande rete telefonica  esistente. Le Linee analogiche  sono linee telefoniche tradizionali che permettono di effettuare una sola chiamata per volta, utilizzano un cavo di rame a doppino. Tale linea limita alcuni servizi dei centralini telefonici; servizi che possono risultare più o meno  importanti per un'attività, naturalmente dipende dal modo di lavorare di ognuno e dalle esigenze professionali. Infatti, il centralino telefonico collegato a una linea analogica è limitato; nonostante ciò ho molti clienti ancora oggi che lavorano senza aver bisogno di ulteriori integrazioni o modifiche.  Il sistema telefonico collegato a linea analogica non ha la capacità di gestire la seconda chiamata entrante allo stesso numero, la chiamata viene quindi bloccata a monte del centralino telefonico con il tono di occupato. Se invece il centralino telefonico fo...

  L' anno inizia con un'ottima notizia! Contributi a fondo perduto, 50% delle spese ammesse. Negli interventi ammissibili rientrano i lavori di ammodernamento e ampliamento, ristrutturazione e straordinaria manutenzione, acquisto di attrezzature e strumentazioni, sistemi di videosorveglianza e sicurezza innovativi. Di conseguenza,  l'installazione di un sistema telefonico rientra nelle spese ammissibili! Perfetta occasione per sostituire il centralino telefonico obsoleto! Il nuovo regolamento prevede la possibilità di finanziare anche spese già sostenute a partire dal 01/01/2021 purché non superino il 50% dell’ammontare totale dell’investimento ammesso a contributo. Ai fini della posizione in graduatoria  non saranno in alcun modo determinanti la data a l’ora di presentazione della domanda . Spesa minima ammissibile euro 5.000, massima Euro 75.000. Per informazioni m.esposito@youcomts.it Marco Esposito cell. 3381977994 

Sono Marco Esposito, mi occupo di sistemi di telecomunicazioni dal 2003, socio e commerciale della You Com Srl dal 2010, azienda specializzata in sistemi telefonici, rete dati, sistemi per la sicurezza (videosorveglianza e sistemi d'allarme) e sistemi wifi. Il blog tratta temi riguardanti il settore della telefonia rivolto alle aziende, agli studi professionali, alle strutture ricettive e a qualsiasi attività commerciale;  L'evoluzione rapida del settore delle telecomunicazioni crea un po' di confusione ai non addetti, tramite il blog cerco di spiegare in parole semplici alcuni argomenti importanti da conoscere prima di prendere decisioni aziendali, anche se non si è del mestiere. L'azienda opera in Friuli Venezia Giulia, seguo molte realtà a Trieste, Gorizia, Udine e Pordenone, inoltre negli anni ho instaurato delle collaborazione con professionisti nell'ambito delle linee telefoniche e della connettività, in questo modo ho la possibilità di offrire un servizio com...