La rete telefonica generale, sigla RTG oppure in inglese PSTN (Public Switched Telephone Network) è la più grande rete telefonica esistente.
Le Linee analogiche sono linee telefoniche tradizionali che permettono di effettuare una sola chiamata per volta, utilizzano un cavo di rame a doppino.
Tale linea limita alcuni servizi dei centralini telefonici; servizi che possono risultare più o meno importanti per un'attività, naturalmente dipende dal modo di lavorare di ognuno e dalle esigenze professionali.
Infatti, il centralino telefonico collegato a una linea analogica è limitato; nonostante ciò ho molti clienti ancora oggi che lavorano senza aver bisogno di ulteriori integrazioni o modifiche.
Il sistema telefonico collegato a linea analogica non ha la capacità di gestire la seconda chiamata entrante allo stesso numero, la chiamata viene quindi bloccata a monte del centralino telefonico con il tono di occupato.
Se invece il centralino telefonico fosse collegato a due linee analogiche, ogni linea avrebbe un numero telefonico:
linea 1 numero 0481 123456 / linea 2 numero 0481 654321
anche in questo caso ovviamente la seconda chiamata entrante verso lo stesso numero non sarebbe gestibile.
Esempio pratico: linea 1 con il numero 0481 123456 occupata, dovesse sopraggiungere la seconda chiamata su tale numero si sentirebbe il tono occupato, il chiamante per raggiungere l'interno del centralino dovrebbe quindi conoscere il secondo numero telefonico (linea 2 numero 0481654321).
Inoltre, con il centralino telefonico collegato alla linea analogica, è impossibile deviare una chiamata verso un cellulare; anche in questo caso servono due canali di comunicazione, un canale viene utilizzato dal centralino per ricevere la chiamata (in entrata), il secondo canale viene utilizzato per chiamare il cellulare (in uscita).
La linea analogica ha 1 canale. A differenza della linea analogica, la linea ISDN ha due canali e può gestire queste situazioni.
Questi due esempi fanno capire quanto limitante è utilizzare questa tipologia di linea.
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